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Entendiendo las Funcionalidades de tu Plan

En neoSystima, hemos diseñado nuestros planes para acompañar el crecimiento de tu negocio. A continuación, detallamos exactamente qué significa cada característica, límite y funcionalidad técnica mencionada en tu panel de suscripción.

1. Límite de Ítems (MAX_ITEMS)​

¿Qué es el Límite de Ítems?

Define la cantidad máxima de productos, platos o servicios individuales que puedes dar de alta en tu catálogo activo simultáneamente.

  • FREE 10 Ítems: Ideal para menús muy reducidos, promociones específicas o pruebas.
  • STARTER 50 Ítems: Diseñado para cafeterías, food-trucks o negocios con cartas estándar.
  • PRO 200 Ítems: Pensado para restaurantes de gama media con menús amplios, variaciones y combos.
  • GOLDEN 1000 Ítems: Capacidad máxima para grandes cadenas o catálogos masivos.

2. Límite de Usuarios (MAX_USERS)​

¿Cómo funcionan los Usuarios?

Es la cantidad de cuentas de personal (administradores, cajeros, mozos) que pueden acceder al panel de tu negocio al mismo tiempo.

  • FREE 1 Usuario: Acceso exclusivo para el dueño o administrador principal.
  • STARTER 2 Usuarios: Permite, por ejemplo, un perfil de administrador y uno de cajero.
  • PRO 5 Usuarios: Ideal para equipos con roles diferenciados (cocina, salón, administración).
  • GOLDEN 20 Usuarios: Para operaciones grandes que requieren auditoría de acciones por empleado.

3. Nivel de Marca (BRANDING_LEVEL)​

Tu marca vs. Nuestra marca

Controla la visibilidad del logotipo y enlaces de "neoSystima" frente a tus propios comensales en el menú digital.

  • FREE NEOSYSTIMA: Marca de agua visible de "Powered by neoSystima".
  • STARTER BASIC: Marca de agua reducida o menos intrusiva.
  • PRO ADVANCED: Tu marca toma el protagonismo absoluto.
  • GOLDEN WHITESPACE: Marca blanca 100%. Desaparece toda referencia a nuestro sistema.

4. Tipo de Código QR (QR_TYPE)​

Tecnología de Escaneo

Determina la personalización visual y la tecnología de enrutamiento detrás del QR físico que colocas en tus mesas.

  • FREE STATIC: QR básico en blanco y negro. Si cambias tu enlace, debes reimprimirlo.
  • STARTER CUSTOM COLOR: Permite inyectar los colores corporativos de tu marca al código.
  • PRO SMART: QR Dinámico. Obtén analíticas de escaneo y cambia el destino sin reimprimir el código.
  • GOLDEN VECTOR: Descarga de QRs dinámicos en alta resolución (SVG/EPS) ideal para imprentas.

5. Nivel de Soporte (SUPPORT_LEVEL)​

Atención al Cliente

Determina la prioridad y los canales mediante los cuales nuestro equipo técnico resolverá tus dudas o incidencias (en horario hábil).

  • FREE COMMUNITY: Acceso a este portal de documentación y base de conocimientos.
  • STARTER EMAIL: Soporte mediante sistema de tickets/correo electrónico.
  • PRO PRIORITY: Tus tickets saltan la cola general para una respuesta prioritaria.
  • GOLDEN VIP: Canal directo (ej. WhatsApp) para resolución inmediata de problemas críticos.

6. IA / Galleta de la Fortuna (FORTUNE_COOKIE_LEVEL)​

Experiencia Interactiva

Tecnología detrás de la experiencia de mensajes interactivos o recomendaciones para tus clientes al abrir el menú.

  • FREE STANDARD: Mensajes aleatorios de una lista predefinida por el sistema.
  • STARTER AI BASIC: Mensajes generados dinámicamente por Inteligencia Artificial básica.
  • PRO AI PRO: IA contextual que adapta el mensaje según el horario o día de la semana.
  • GOLDEN AI PERSONA: La IA adopta la personalidad de tu marca (ej. humorístico, formal) para interactuar.

7. Temas Visuales (THEME_LEVEL)​

Diseño de Interfaz

Nivel de acceso a la personalización de la interfaz gráfica que experimentan tus clientes.

  • FREE BASIC: Tema claro estándar de alta legibilidad.
  • STARTER ESSENTIAL: Permite a los comensales alternar entre tema Claro y Oscuro.
  • PRO CUSTOM: Permite inyectar tus colores corporativos (hexadecimales) a botones y fondos.
  • GOLDEN PREMIUM: Acceso total. Cambia tipografías, imágenes de fondo y el layout estructural.

8. Frecuencia de Respaldo (BACKUP_FREQUENCY)​

Seguridad de Datos

Frecuencia con la que se genera una copia de seguridad dedicada de tu catálogo, exportable a pedido.

  • FREE NONE: Sin copias extraíbles a pedido (Tus datos siguen seguros en nuestra nube).
  • STARTER MONTHLY: Copia de seguridad mensual.
  • PRO WEEKLY: Copia de seguridad automatizada todos los domingos.
  • GOLDEN DAILY: Máxima seguridad con volcado completo y redundante todas las madrugadas.

¿Listo para elegir?​

Ahora que conoces qué significa cada funcionalidad, puedes consultar la tabla comparativa técnica para ver los valores exactos de cada plan.

Tabla de Comparación

Consulta la Tabla de Límites y Capacidades por Plan para una comparativa técnica rápida.