Gestión de Equipo y Roles
Un restaurante no funciona con una sola persona, y tu sistema de gestión tampoco debería hacerlo. neoSystima te permite delegar tareas creando usuarios específicos para tu equipo, asegurando que cada persona tenga acceso únicamente a las herramientas que necesita para su trabajo.
Los Roles del Sistema
Al invitar a un nuevo miembro a tu equipo, deberás asignarle uno de los siguientes perfiles de acceso:
Administrador (Dueño / Gerente)
Tiene control absoluto sobre la plataforma.
- Puede: Crear otros usuarios, modificar precios, configurar promociones, alterar la identidad visual (colores/logos) y acceder a la suscripción.
- Uso ideal: Dueños, gerentes generales y administradores de la cuenta.
Mozo / Cajero (Operativo de Salón)
Enfocado en la atención al cliente y la visualización del menú.
- Puede: Ver el catálogo completo y consultar disponibilidad de platos rápidamente para informar a los clientes.
- No puede: Cambiar precios, alterar la configuración gráfica ni crear nuevos usuarios.
- Uso ideal: Jefes de salón, cajeros y camareros.
Cocina / Barra (Operativo Interno)
Enfocado en la producción y el control de stock.
- Puede: Consultar la lista de ítems para visualizar detalles técnicos cargados (como la receta o descripción en el detalle) y gestionar el estado (ej. marcar como "Agotado").
- No puede: Ver información de facturación ni alterar la estructura del menú.
- Uso ideal: Chef principal, ayudantes de cocina, bartenders.
Cómo invitar a un colaborador
- Ve al menú lateral de tu panel de administración y selecciona Usuarios (o Staff).
- Haz clic en el botón Crear Nuevo ✚.
- Completa los datos básicos:
- Nombre Completo: Para identificarlo rápidamente en el sistema.
- Usuario / Email: La credencial con la cual iniciará sesión.
- Contraseña: Asigna una clave temporal segura.
- Selecciona el Rol adecuado según sus responsabilidades.
- Haz clic en Guardar. ¡Listo! Esa persona ya puede ingresar a neoSystima.
Límites y Buenas Prácticas
La cantidad de cuentas de usuario que puedes crear depende directamente de tu plan comercial actual (Starter, Pro, Business). Si alcanzas el límite de tu plan, el botón de creación se deshabilitará.
Para conocer la cantidad exacta de usuarios permitidos en tu cuenta, visita nuestra tabla automática de Planes y Límites.
¿Qué hacer si un empleado se va?
Si un colaborador deja de trabajar en tu establecimiento, te recomendamos desactivar/eliminar su usuario inmediatamente. Esto no solo protege la seguridad de tus datos, sino que libera un cupo en tu plan para que puedas invitar a su reemplazo sin necesidad de pagar una suscripción mayor.